ヘルプ＆ご利用ガイド
ユーザー登録について
ユーザ登録すると費用はかかるの?
年会費、利用料無料でご提供いたしております。新規ご登録の際はユーザ登録にて手続きを行なってください。
マイクリエイター登録とは何ができるの?
自分の感性に合ったクリエイターを見つけた時にお気に入り登録が出来るシステムです。登録しておけば、マイページから簡単にクリエイターページへアクセスすることができ、検索する手間が省けます。さらにクリエイターからの新着情報も届きますので、いつでも最新の情報をチェックできます。
BBSって何が出来るの？
各クリエイターページにBBSが設置されています。クリエイターに対して応援メッセージを送ることが出来ます。お気に入りのクリエイターが出来たらどんどん応援メッセージを送ってください！
クリエイター登録について
複数のIDを所持してもよいの？
クリエイター1人につき1つのIDを原則としております。複数登録はご遠慮ください。
学生ですが登録するのに制限とかあるの？
もちろん学生の方でもご登録いただけます。登録者に対して年齢などの制限は設けておりませんのでお気軽にご登録ください。
クリエイター登録に費用はかかるの？
年会費、利用料無料でご提供いたしております。新規ご登録の際はクリエイター登録にて手続きを行なってください。
登録した情報はすべて公開されるの？
ご登録していただいた情報の一部は各クリエイターページにて紹介されます。ただし名前、住所、電話番号、性別は完全非公開、メールアドレスは設定により公開か非公開を選択することが可能です。
クリエイター登録したのですが参考となるページや説明はありますか？
"モデルギャラリー"と致しましてアットクリエイターズが運営するギャラリーがございます。ここはアットクリエイターズへ参加するかご検討中の皆様や今から登録される皆様の為の『モデルルーム』です。実際に登録後の管理画面をご覧になることができ、マイギャラリー・マイストアの設定完了例もご確認いただけます。ご不明な点がございましたらお問い合せフォームもしくはお電話にてお問い合せ下さいませ。
ストアシステムについて
ストアシステムを使用すると費用はかかるの?
システム基本使用料や年会費は無料でご提供いたします。
ストア運営はやってもらえるの?
在庫管理、入金・発送管理など一切の運営を各クリエイター様にお願いしております。当サイトではグッズ販売の場とストア管理システムをご提供いたします。アットクリエイターズ側での委託販売は行なっておりませんのでご了承いただきますようお願い致します。
マイストアではどんなグッズが販売できるの?
あなたの作品そのものか、作品をグッズ化したものであればオッケーです。（事務局が不適当と認める内容が含まれるものの出品は無効となります。）販売される商品の制作者がストアオーナーと異なる場合につきましては、制作者から販売の許可を得てください。オリジナル商品ではない場合や、第三者の知的財産権を侵害する商品の出品はお断り致しておりますのでご了承下さいますようお願い致します。
登録時は希望してなかったけど今からストアに出店したいのですが、どうすればいいですか？
ログイン後、マイページの基本設定よりストアを利用するか利用しないかの設定を変更することが出来ます。利用すると設定するとギャラリーページに自分のストアが表示されます。
ギャラリーについて
エキシビジョンに作品を載せたいけど画像はどのように登録するの？
まずクリエイター管理ページより管理メニューに入っていただき、【出展】を選択してください。 画像登録欄の横にあります参照ボタンをクリックします。『ファイルの選択』ウィンドウが出てきますので 登録したい画像を選択して［開く］をクリックします。 ※画像のファイル形式はjpg画像もしくはgif画像でご登録下さい。各画像登録枠に推奨サイズが記載されておりますのでご参考ください。サイズ制限はございませんが大きすぎるとギャラリーページで見づらい場合がございますのでご注意ください。例えばギャラリーページであれば画像推奨サイズはヨコ 600 pixel×タテ 400 pixel 1024×768 pixelのモニタなら、この設定でちょうどです。尚、登録した作品や作品情報を編集する場合は管理ページより【作品情報編集】で変更できます。
ギャラリーの画像サイズが思い通りに表示されません。どうすればよいでしょうか？
ギャラリーの画像サイズに関しては皆様の希望サイズでの表示となりますが、画像サイズが大きいため閲覧できない、サイズを変更したいがソフトを持っていない。という意見がございましたので、画像サイズの変更受付を開始しました。 サイズ変更をご希望の場合はお問い合せフォームより、ログインID、クリエイター名、変更したい画像名を明記の上ご連絡ください。
その他
クリエイター登録とユーザー登録ってどう違うの？
クリエイター登録は作品を掲載する側、ユーザー登録は見る側です。詳しくは「＠クリエイターズとは？」をご覧下さい。
ユーザー登録からクリエイター登録へ変更したいのですがどうすればよいですか？
ユーザー登録からクリエイター登録へ変更する際は、恐れ入りますが一度退会していただく必要がございます。作品の掲載を考えているのであれば、クリエイター登録をお勧め致します。退会・変更依頼はお問い合せフォームよりご連絡ください。
クリエイター登録しましたが、ログインしようとしても「登録がありません。」とエラーになります
入力文字列の最後に半角スペースが入っているなどにご注意ください。それでも解決しない場合はお調べいたしますので、事務局までお問い合わせくださいませ。
パスワードを忘れてしまったら？
パスワード送信フォームでID（ご登録のメールアドレス）を送って頂ければ、折り返しパスワード記載したメールをお送り致します。
IDを忘れてしまったら？
お問い合せフォームより、ご登録時の情報（お名前・ご住所等）をご入力の上ご連絡下さい。＠クリエイターズ事務局にて照合ののち、メールにてご連絡致します。
会員登録で個人情報を送信しますが、安全なの？
＠クリエイターズでは個人情報の送受信にSSLを使用しています。詳しくはセキュリティについてご覧下さい。
アットクリエイターズを退会したいのですか、退会方法はどうすればよいですか？
クリエイター登録ユーザー登録共に退会する場合は、退会手続きフォームよりログインIDとパスワードを入力の上、お手続き下さい。クリエイター登録をされていた方は、手続き完了後、直ちに@CREATORZ内の表示が停止されますが、約一週間程は当システムサーバ内に情報が残ります。約一週間後にサーバーから情報は完全削除され、アカウントの復活は行えなくなりますのでご注意ください。
画面上で編集ボタンやログインフォームが未表示になってしまいます。なぜですか？
アットクリエイターズでは快適にご利用頂く為の推奨環境がございます。大変申し訳ございませんが推奨環境以外の環境でご利用になられる場合、一部の表示が乱れたりする場合がございますのでご了承下さい。